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Política de devoluciones y reembolsos

Aviso Legal, Política de Cookies y Política de Devoluciones

1. Información del Titular de la Web

En cumplimiento con lo dispuesto en la normativa vigente, se informa a los usuarios que la presente página web pertenece a:

Websitesyseo S.L.
NIF: B27442433
Dirección social: Avelino Pousa Antelo, 8 – 27002 Lugo (España)
En adelante, Sweet Night Lugo.

El acceso y uso de esta web atribuye la condición de usuario, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las condiciones recogidas en este aviso legal.


2. Política de Cookies

Sweet Night Lugo utiliza cookies propias y de terceros con la finalidad de mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y ofrecer un servicio más personalizado.

El usuario puede aceptar o rechazar las cookies a través del banner de configuración que aparece al acceder a la página, así como modificar su consentimiento en cualquier momento.

Las cookies utilizadas pueden ser:

  • Técnicas: necesarias para el correcto funcionamiento de la web.
  • Analíticas: para obtener estadísticas de uso y navegación.
  • Publicitarias: para mostrar contenido relevante según los intereses del usuario.

Para más información o para gestionar las cookies, el usuario puede acceder al apartado específico de Configuración de Cookies disponible en esta web.


3. Política de Devoluciones

Los productos ofrecidos por Sweet Night Lugo se fabrican mediante impresión bajo demanda, lo que significa que cada artículo se produce de forma personalizada y a medida en el momento en que el usuario realiza el pedido.

Debido a esta naturaleza de fabricación personalizada:

No se aceptan devoluciones, cambios o reembolsos

salvo en los siguientes casos:

  • El producto llega defectuoso o dañado.
  • El producto recibido no coincide con el pedido realizado.

En estas situaciones excepcionales, el usuario deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 7 días naturales desde la recepción, aportando fotografías y descripción del problema. Sweet Night Lugo gestionará la reposición del producto sin coste adicional.

No se aceptarán devoluciones por motivos de talla, coloración mínima entre lotes, preferencias personales u otros aspectos ajenos a un defecto real de fabricación.


4. Aceptación de las Políticas

El uso de esta web implica que el usuario ha leído y aceptado:

  • El aviso legal
  • La política de cookies
  • La política de devoluciones descrita anteriormente

Sweet Night Lugo se reserva el derecho a modificar o actualizar estas políticas en cualquier momento, por lo que se recomienda su revisión periódica.

DEVOLUCIÓN DE ENTRADAS

La compra de entradas para cualquier evento organizado por Sweet Night Lugo implica la aceptación total de las condiciones que se detallan a continuación. Es importante que el usuario lea detenidamente este apartado antes de realizar la adquisición, ya que constituye un documento legal vinculante entre el comprador y la organización.

Política de No Devolución de Entradas

Una vez realizada la compra, las entradas no podrán ser devueltas bajo ninguna circunstancia, salvo en los casos descritos específicamente en esta política.
La adquisición de una entrada representa un compromiso firme por parte del comprador, así como la reserva de una plaza para el evento correspondiente, lo que impide su reembolso por desistimiento, cambio de opinión, imposibilidad de asistencia u otros motivos ajenos a la organización.

Esto aplica a todo tipo de entradas vendidas a través de:

  • sweetlugo.com
  • entradas.com
  • ataquilla.com
  • Cualquier otro canal autorizado por Sweet Night Lugo

Sweet Night Lugo no se hace responsable de entradas adquiridas en canales no oficiales.

Excepciones: Cancelación del Evento por Parte de la Organización

La única circunstancia en la que se contempla la devolución del importe abonado por la entrada es la cancelación del evento por parte de Sweet Night Lugo.

En caso de suspensión definitiva del evento:

  • La discoteca procederá a reembolsar el importe íntegro de las entradas adquiridas.
  • El proceso de devolución se realizará en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la fecha oficial de comunicación de la cancelación.
  • El reembolso se efectuará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra inicial.
  • No se reembolsarán gastos de gestión ajenos a Sweet Night Lugo que dependan de plataformas externas.

No se considerarán cancelaciones los cambios de horario, ajustes de programación, modificaciones de artistas o variaciones necesarias para garantizar la seguridad del evento, siempre que la celebración siga adelante.

Imposibilidad de Asistencia del Comprador

Si el comprador no puede asistir al evento por causas personales, logísticas, laborales, sanitarias o de cualquier otra naturaleza, no se generará derecho a devolución, ya que Sweet Night Lugo no puede asumir pérdidas derivadas de circunstancias externas a la organización.

Eventos Aplazados

En caso de aplazamiento o reprogramación de fecha:

La entrada será automáticamente válida para la nueva fecha.

No se realizará devolución a menos que Sweet Night Lugo determine expresamente lo contrario.

El comprador es responsable de verificar las comunicaciones oficiales.

Pérdida o Robo de Entradas

Sweet Night Lugo no asume responsabilidad por pérdidas, robos o deterioro de entradas una vez emitidas.
El usuario deberá conservar su entrada en buen estado para acceder al evento.

Aceptación

La compra de la entrada implica la aceptación plena y sin reservas de esta política de no devolución. Sweet Night Lugo se reserva el derecho de modificar estas condiciones cuando sea necesario, siempre respetando la normativa vigente.

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